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混屯大學 人力資源是CEO第一工程 心得摘要

因為想了解一下 HR 在幹嘛,覺得在大一點的團隊,人才和招聘是件重要,但卻常被忽略的事情,因為老闆常在第一線在忙業務忙產品,所以在混屯大學看到這門課覺得看標題就蠻有道理的,大老闆應該多花時間在組織團隊,利用團隊來達成目的。

老師是從阿里巴巴出來的,因此內容基本就是阿里體系的管理方式。大約兩個小時的演講內容。不過雖然後來發現 HR 不只跟”招聘”有關,而是一個輔助 CEO 做組織發展的單位。

1. CEO 的第一要務是什麼

  • 怎麼提升一群人的能力,在 HR 專業中叫做 OD 組織發展
    • 你的個人能力強,不代表很擅長提升一群人的能力、組織能力
  • 管理的本質,就是透過別人產生成果。一樣的事情,給不同人做,會有不同結果,所以人是最重要的
  • 楊三角理論: 組織一群人去幹
    • 1. 先解決願不願去幹
    • 2. 解決怎麼幹的問題
    • 3. 創造 policy 制度,可以幹得愉快
  • HR 其實是 CEO 的工作,不只是HR部門的事情,HR 是幫你運營的部門而已
  • 而人力資源是 CEO 的第一工程
    • 角色重要性: 首席人力官 > 首席財務官 > 首席業務官
  • CEO 除了想業務,還要了解業務是透過人去達成,因此另一個重要的維度是要思考公司的人怎樣、制度怎樣、行不行、能不能:
    • 1. 公司文化讓員工有意願做嗎?
    • 2. 員工有能力做嗎? 公司有培養或引進需要的人才嗎?
    • 3. 公司制度允許和支持嗎?
    • 這就是楊三角理論
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Books 商業管理

非線性成長 讀書摘要

這本非線性成長(簡體書),算是 2020 年念過最喜歡的一本書。作者黃有燦是三節課的共同創辦人,我也買過三節課的好幾門課程,都還不錯。

我通常不太喜歡看個人成長的書,因為大多是很顯而易見的正確教條,舉例跟故事性太少。例如 Ray Dalio 的原則,他的原則很棒,但是書讀起來其實蠻無聊的。但非線性成長這本寫的很精彩,總結個人經驗有邏輯又有很多案例,不只是個人成長,連如何營銷管理的思考架構也有提到。對於已經工作 5 年以上,本行專業技能已經不成問題,想要有所突破的工作者,會蠻有幫助的。

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供應鏈管理: 高成本、高庫存、重資產的解決方案 (藍皮書) 讀書摘要

因為電商銷售工作的需要,想要了解如何解決實體商品的庫存管理問題。找書找到劉寶紅系列的書很不錯,不是教科書那種,一整套有五本,分別是:

  • 藍皮書: 這系列的入門書
  • 紅皮書: 主要講採購和供應商管理
  • 綠皮書: 針對第一本藍皮書的中間治亂部分: 需求預測、庫存計畫、供應連執行,展開來細講
  • 青皮書: 針對上一本需求預測和庫存計畫,又更進一步講統計公式跟計算
  • 橘皮書: 講供應鏈職涯,如何成為供應鏈領域專家

我先看了藍皮書,這作者真會講的、內容很流暢、故事很真實精彩。工作上營銷以外想要解決的產品和庫存問題,在這本書裡面都有講到。

基本改變了我對什麼是供應鏈管理的想像,原本以為只有生產採購管理,跟我營銷端沒啥關係。沒想到跟產品設計、營銷業務都有關係,像我就特別想了解中間庫存管理的部分,這套書就講得特別實戰。

企業核心職能

作者認為就三個職能:

  1. 產品管理: 研發出產品
  2. 需求管理: 把產品銷售出去,目標是業績和利潤
  3. 供應鏈管理: 生產產品,目標是要低成本又快速的生產出來。這又包括
    1. 計劃: 目標是 有貨率與週轉率
    2. 採購: 目標是 價格與供應商質量
    3. 生產: 目標是 速度與產品質量
    4. 物流配送

這本書針對供應鏈管理: 如何把成本做下來,把速度做上去,提出三個部分來解決:

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Eric Sink 談小軟體公司的創業經營(續) Sales

呼,脫稿好久,終於把最後的 Part 4 整理好了。雖說是 Sales,其實都是在強調行銷 Marketing 的重要性。其中 Closing the Gap 這兩章同時也收錄在 Joel 的 Best Software Writing 1一書當中,也可以說是這本書最總結的部分,非常值得一讀。

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Eric Sink 談小軟體公司的創業經營(續) Marketing

Eirc Sink 開頭就提到在 smaill ISV 至少要有人得會基本的行銷概念才行。

作者把行銷跟程式設計類比在一起,程式設計的第一階段是 deisign,第二階段 implementation。行銷同樣也是兩個階段,第一是 strategy,第二才是 maketing communications(如打廣告)。奇妙的是大家都喜歡忽略第一階段的重要性…:p

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Eric Sink 談小軟體公司的創業經營(續) People

Update(2007/4/12): 補充 Simply Patrick 的延伸閱讀文章連結。

Part 2 談人 People,讓我想起另一本軟體管理名著: Peopleware。我想兩本書拿來一起比較的話,應該有非常有趣的觀點差異,有機會再來分享那本書的內容。