
原先認為品牌就是高大尚的東西,有錢的公司才能玩。看了馮衛東的升級定位課程之後,覺得小品牌也能有小品牌的玩法,那就是要實用。
這書教的是品牌經營的乾貨知識,非常實用的告訴你原理和應該怎麼做,哪些不要做,更精彩的是舉例,不斷打臉一些企業跟品牌,看的拍案叫絕。
看完最大的收穫是 “品牌形象論” 是不OK的,你必須假定潛在客戶對你的品牌一無所知,而品牌形象廣告因為缺乏品牌三問的答案,是低效的溝通。只有家喻戶曉的領導品牌,才可以用形象廣告來保持存在感,或是打造彰顯價值。
以前覺得品牌就是做形象,看完這課才了解的品牌要如何使用。品牌戰略應該要去佔據一個價值獨特的定位,這個定位必須基於某個品類。換品類就要換品牌。而一切運營活動都應該指向品牌的定位。
另外就是品牌跟企業是兩回事,品牌就該專攻一個定位,如果企業要持續擴張去做不同事業,應該發展不同品牌,而不是在同一個品牌下去亂搞。
書的重點涵蓋:
定位理論
- 商業競爭的終極戰場是顧客心智
- 競爭的基本單位是品牌而非企業
- 品牌是品類及特性的代表
品牌三問
1.「你是什麼」——明確品類
2.「有何不同」——找到你的定位
3.「何以見得」——信任狀
接著講
品類命名、品牌起名、廣告用語法則
品類可以分成三大類: 產品、渠道、導購,各有不同的特性
品牌戰略五階段節奏
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書的內容很多,以下是一些重點節錄。知乎上也有人寫了讀書筆記。
我看的是高維學堂的版本,後來作者也有出書,目錄結構一樣。
1. 企業經營的核心成果是什麼?
企業經營的核心成果在顧客的心智中,左右著顧客的選擇,這就是品牌。
舉例: 王老吉 v.s 加多寶,分手時前者什麼都沒有只有品牌跟配方,但後來王老吉還是贏了。只靠產品主義不行的(靠網路也不能解決的,競爭對手可以用水軍差評你啊,網路信息量太多,客戶最後也只是靠品牌來選擇),還需要會用品牌宣傳,在顧客心智中建立極致的品牌認知,不然產品做再好只是產生內部成本而已。
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